一通電話,讓我們記住了這個家庭。媽媽在浴室滑倒住院,先生特地從南部趕到北部照顧,只希望家裡不要再發生同樣的事。場勘當天,我們帶著扶手到現場評估,先生決定不走補助流程,請我們直接施工,希望長輩出院回家後,馬上就能安心使用。從如廁、起身到淋浴,每個位置都依照使用習慣調整。完工後,他笑著說:「這樣爸爸媽媽都能用。」有些改變不大,卻能讓家人安心很久。