一位伯伯透過合作藥局得知健康之星門市展示著一台智能手足健身車，希望能在家中培養規律運動的習慣，因此特地前來了解。
初次接觸手足健身車時，伯伯最大的疑問是：「操作會不會很困難？」
門市同仁透過展示機，耐心介紹產品功能、操作方式及使用注意事項，也讓伯伯親自體驗，確認操作方式符合自己的需求。
實際試用後，伯伯才放心地說：「原來沒有想像中那麼複雜。」
決定購買後，新的問題出現了。
新品保持原廠包裝，外箱較大，伯伯擔心自己無法順利搬回家。
健康之星主動提供到府送貨服務，並在商品到貨後再次與伯伯聯繫，確認送貨時間與地址。
當天依約送達，也協助將產品搬運至二樓，希望減輕長輩搬運重物的負擔。
完成送貨後，伯伯笑著對我們說：
「你們的服務真的很周到。」
這句話，也提醒著我們，真正有溫度的服務，不只是把商品送到家，而是在每一個細節中，讓長輩與家屬都感受到安心。
健康之星希望提供的不只是產品，更是一份值得信賴的陪伴。
🏠 新北市中和區景德街53號1樓
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※本文為實際服務案例分享，內容僅供照護經驗交流參考。產品使用方式及適用性仍應依個人需求及專業評估後使用，不作為醫療效果或療效保證。
